תנאי שימוש למפיקים

תנאים אלה חלים על כל מפיק, מארגן או בית עסק המשתמש בפלטפורמת IWANT (iwant.co.il), המופעלת על ידי קבוצת קניה טובה באינטרנט בע"מ ("החברה" או "IWANT"), לצורך מכירת כרטיסים לאירועים ("המפיק").

ההרשמה לפלטפורמה, השימוש בממשק הניהול ופרסום אירוע מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה.

1. מהות השירות

• IWANT מספקת למפיק פלטפורמה טכנולוגית למכירת כרטיסים, גביית התשלום מהרוכשים, הנפקת כרטיסים דיגיטליים ובקרת כניסה.
• המפיק הוא המוכר והאחראי הבלעדי לאירוע עצמו, לרבות קיומו, תוכנו, מיקומו, מועדו, רמת הבטיחות והשירות הניתן בו.
• IWANT אינה מפיקת האירוע ואינה צד להתקשרות שבין המפיק לבין רוכש הכרטיס, למעט לעניין גביית התשלום.

2. הגנה על מידע של רוכשי כרטיסים

סעיף זה הוא תנאי יסודי להתקשרות. הפרתו מהווה עילה להשעיה מיידית של חשבון המפיק.

2.1 היקף המידע

במסגרת השימוש בפלטפורמה, המפיק מקבל גישה למידע אישי של רוכשי הכרטיסים לאירועים שלו, לרבות שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי ההזמנה ("המידע").

2.2 מטרת השימוש

המפיק מתחייב לעשות במידע שימוש אך ורק למטרות הבאות:

• הפקת האירוע שאליו נרכש הכרטיס ובקרת הכניסה אליו.
• יצירת קשר עם הרוכש בנוגע לאותו אירוע, לרבות עדכון על שינוי, דחייה או ביטול.
• טיפול בפניות, בבקשות ביטול ובהחזרים הנוגעים לאותו אירוע.

2.3 שימושים אסורים

המפיק מתחייב שלא לעשות במידע כל שימוש אחר, ובכלל זה:

• לא להעביר, למכור, להשכיר, לשתף או להנגיש את המידע לצד שלישי כלשהו.
• לא לצרף את המידע למאגר מידע אחר שבבעלותו או בשליטתו.
• לא לשלוח דיוור שיווקי, פרסומת או הודעה מסחרית לרוכש, אלא אם קיבל ממנו הסכמה נפרדת ומפורשת לכך, ישירות ובנפרד מרכישת הכרטיס.
• לא לעשות שימוש במידע לצורך אירוע אחר, מכירה אחרת או פעילות שאינה האירוע שאליו נרכש הכרטיס.
• לא לשמור את המידע מעבר לתקופה הנדרשת למטרות שבסעיף 2.2.

2.4 אבטחה

• המפיק ישמור על סודיות פרטי הגישה לחשבונו ולא יעבירם לאחר.
• המפיק אחראי לכל פעולה שתתבצע בחשבונו, לרבות על ידי עובדיו או מי מטעמו.
• המפיק ינקוט אמצעי אבטחה סבירים ביחס לכל עותק של המידע שהוריד או ייצא מהמערכת.
• המפיק יודיע ל-IWANT ללא דיחוי על כל חשד לאירוע אבטחת מידע, דליפה או שימוש לרעה.

2.5 אחריות ושיפוי

המפיק אחראי באופן בלעדי לכל שימוש שהוא עושה במידע. המפיק ישפה את IWANT בגין כל נזק, הוצאה, קנס או תביעה שייגרמו לה כתוצאה מהפרת סעיף 2 על ידו.

3. פרסום האירוע ותוכנו

• המפיק אחראי לנכונות ולדיוק כל פרט שהוא מפרסם: שם האירוע, מועד, מיקום, מופיעים, מגבלות גיל, תנאי כניסה ומחירים.
• המפיק מצהיר כי הוא בעל מלוא הזכויות בתכנים שהוא מעלה, לרבות תמונות, לוגו וטקסט, או שקיבל רישיון לשימוש בהם.
• אין לפרסם תוכן פוגעני, מטעה, מפר זכויות או מנוגד לדין.
• IWANT רשאית להסיר או להשעות פרסום של אירוע שאינו עומד בתנאים אלה.

4. ביטול עסקה על ידי הרוכש

מכירת כרטיסים באתר היא עסקת מכר מרחוק, וחלות עליה הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו, לרבות לעניין זכות הביטול ודמי הביטול.

• המפיק מתחייב לכבד כל בקשת ביטול שהוגשה בהתאם לדין.
• הסכום שיוחזר לרוכש ייגרע מהתמורה המגיעה למפיק.
• המפיק רשאי לקבוע מדיניות ביטול מיטיבה יותר, אך לא מחמירה מהדין.

5. ביטול או דחיית אירוע

• ביטל המפיק אירוע או דחה אותו, יודיע על כך ל-IWANT ולרוכשים ללא דיחוי.
• במקרה של ביטול, מלוא התמורה תוחזר לרוכשים.
• אם הועברו למפיק כספים בגין אירוע שבוטל, המפיק ישיב אותם ל-IWANT מיד עם דרישה, לצורך השבתם לרוכשים.
• IWANT רשאית לעכב העברת כספים למפיק עד להשלמת בירור בנוגע לאירוע שבוטל, נדחה או שקיים לגביו חשד לאי-קיום.

6. עמלות ותשלומים

• IWANT גובה עמלה משיעור המכירות, כפי שסוכם מול המפיק ומוצג בממשק הניהול שלו.
• הכספים מועברים למפיק לפי מנגנון שחרור המוצג בממשק, לאחר קיום האירוע ובכפוף למועדי הזיכוי של חברת הסליקה.
• העברה מבוצעת רק לאחר שהמפיק השלים את פרטי חשבון הבנק שלו במערכת.
• המפיק אחראי באופן בלעדי לדיווח ולתשלום כל מס החל עליו בגין הכנסותיו.

7. השעיה וסיום התקשרות

• כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה מראש, ובלבד שיושלמו כל החובות כלפי רוכשים שכבר רכשו כרטיסים.
• IWANT רשאית להשעות חשבון באופן מיידי בחשד להפרת סעיף 2, למרמה, או לפגיעה ברוכשים.
• עם סיום ההתקשרות, המפיק ימחק כל עותק של המידע שברשותו, למעט מה שנדרש לשמור לפי דין.

8. כללי

• IWANT רשאית לעדכן תנאים אלה. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון יופיע בראשו. שינוי מהותי יובא לידיעת המפיקים.
• על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז מרכז.

ראה גם: מדיניות פרטיות · תנאי שימוש